Nežpadne první sázka

Máte v Sg Casino možnost omezit si hru?

Hrajte až od 18 let a mějte na paměti, že limit vkladů, limity sázek, časové limity, pauza od hry i sebevyloučení jsou v každém účtu.

Nastavte si limit

Plná česká licenceLicence č. MF-223722/2006 vydaná Ministerstvem financí ČR – vaše sázky pod státním dohledem od roku 2006

Ochrana a pomoc

Co vám účet nabízí pro klidnější hru

Projděte si tenhle přehled ve chvíli, kdy si chcete ujasnit, na koho se obrátit a co platí.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-223722/2006

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Kdyžchcete zpomalit

Od hry bez mezí k hrám s jasnými pravidly

Otevřete tuhle část ve chvíli, kdy chcete vědět, který nástroj na co slouží a kdy ho použít.

Vklady pod kontrolou

Strop na peníze, které během dne do hry vložíte, se hodí nastavit dřív, než začnete hrát, ať máte výdaje předem dané.

Snižte si strop sázek

Určuje nejvyšší částku, kterou lze vsadit, a použijte ho, když sázíte víc, než jste si původně chtěli dovolit.

Kolik času u hry strávíte

Ohraničí, kolik času u hry strávíte, a zapněte ho, pokud se vám hraní protahuje do večera nebo do noci.

Potřebujete si dát na chvíli pauzu?

Dočasně přeruší hraní, aniž byste o účet přišli, a hodí se ve chvíli, kdy cítíte, že je potřeba si na pár dní odpočinout.

Kdyžlimity přestanou stačit

Uzavře hraní na delší dobu a volíte ho tehdy, když sami cítíte, že samotné limity už nestačí a je čas úplně přestat.

Nastavení v účtu

Od úmyslu k nastavenému limitu

Použijte tenhle postup ve chvíli, kdy máte jasno, že si chcete hraní omezit ještě před první sázkou.

Kdyžjste přihlášeni

Přihlaste se a v pravém horním rohu otevřete nabídku profilu; zkontrolujte, že jste v účtu, který opravdu používáte k hraní.

Sekce s limity

V nabídce najděte sekci s limity a projděte si, které položky tam jsou a co u nich už máte nastavené.

Volba druhu limitu

Zvolte, zda chcete omezit vklady, prohry, nebo čas u hry; u každého typu si přečtěte, jak se počítá.

Potvrzení a kontrola

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se nové nastavení v účtu zobrazuje; v případě nejistoty se obraťte na podporu, která je dostupná nepřetržitě.

Získáte kontrolu nad tím, kdy se vrátíte

Zastavte hraní na pár dní. Pauza od hry zastaví přístup ke hraní na hodiny nebo dny, podle toho, co si v účtu zvolíte. Spustíte ji v nastavení účtu a po celou dobu se do her nedostanete. Peníze na zůstatku vám zůstávají.

Zavřete si hraní na delší čas. Sebevyloučení zavírá přístup ke hrám na dlouhou dobu a předčasně se zrušit nedá. Zapnete ho v účtu a do hraní se po zvolenou dobu nevrátíte. Rozhodnutí platí i tehdy, když si to později rozmyslíte.

Když má být konec trvalý. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez pevného konce; zrušit ho lze požádat až po uplynutí roční ochranné lhůty. Zařadíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, online i na pobočce, nebo formulářem přímo na ministerstvo. Kdo je v rejstříku, nesmí u nás hrát. mf.gov.cz

Pomoc a podpora

Kde v Česku sehnat pomoc

Užitečné je to ve chvíli, kdy potřebujete mluvit s někým mimo kasino, ať už jde o vás, nebo o blízkého.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je telefonická pomoc pro hráče i jejich rodiny, důvěrná a bezplatná. Volat se dá v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich blízké a k tomu online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. Řeší se tam i to, co se odehrává kolem hry. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místa, kde se dá řešit závislost, dluhy i vztahy v rodině. Služby jsou místní, takže můžete zajít osobně, ne jen telefonicky. zodpovednehrani.cz

Signály, že je čas si dát pauzu

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá něco změnit. Limit nebo pauza nastavené dopředu bývají prvním krokem, který nic nestojí a uděláte ho sám.

Projděte si těchto pár bodů a zkuste být k sobě upřímní.

Prohráváte víc, než jste si předem řekl
Hrajete, když jste naštvaný nebo smutný
Půjčujete si peníze na hraní
Tajíte hru před blízkými
Nedaří se vám přestat včas
Myslíte na hru, i když nehrajete
Hra bere čas práci a rodině

Pravidla ochrany

Co platí, dokud pauza běží a co po ní

Po přečtení budete vědět, jak dlouho co trvá a kam se obrátit o pomoc.

Co se stane, když si dám pauzu od hry a kdy budu zase hrát?+

Během pauzy se do účtu nedostanete ke hraní ani k vkladům, zůstatek vám zůstává. Hrát můžete znovu až po uplynutí zvolené doby, dřív se přístup neobnoví. Pauza je vhodná, když si potřebujete jen odpočinout.

Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi účtu?+

Ano, mobilní verze má stejnou sekci s limity jako počítač. Najdete tam vklady, sázky i čas a nastavíte je stejným způsobem. Změna platí pro účet, ne pro zařízení.

Může se sebevyloučení zkrátit, když si to rozmyslím?+

Ne, zvolené období se zkrátit nedá. Sebevyloučení běží celou dobu, kterou jste si vybrali, a přístup se obnoví až po jejím uplynutí. Proto je lepší volit dobu s rozvahou.

Kde seženu pomoc, když hraje moc můj příbuzný?+

Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinným příslušníkům, ne jen hráčům. Zavolat můžete v pracovní dny mezi 10:00 a 18:00. Věcné rady najdete také u organizace Naberte kurz.

Jak si nechám účet natrvalo zavřít přes podporu?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora je k dispozici nonstop, takže odpověď nečekejte do rána. Uzavření je krok pro chvíli, kdy už hrát nechcete.

Zablokuje sebevyloučení u vás i v jiných casinech?+

Ne, sebevyloučení v účtu Sg Casino platí jen pro hru u nás. Pro ostatní provozovatele je určen Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis v něm se týká všech legálních heren a online kasin.